Termos e Condições da 247bet

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legalmente vinculante entre você ("Usuário") e a 247bet ("Plataforma", "nós", "nos" ou "nosso"), que opera o site 247bet.cam. Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela 247bet — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino online, bônus e recursos financeiros —, você declara ter lido na íntegra, compreendido e concordado com todos os termos aqui estabelecidos.

Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, você não está autorizado a utilizar os serviços da 247bet. O simples acesso ao site ou à plataforma implica aceitação tácita dos presentes Termos e de todas as políticas complementares, incluindo a Política de Privacidade e a Política de Jogo Responsável.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar os serviços da 247bet, o Usuário deve cumprir cumulativamente os seguintes requisitos:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Possuir capacidade legal plena para celebrar contratos, conforme a legislação brasileira;
• Não estar em lista de exclusão de jogadores ou ter sido previamente banido da plataforma;
• Não ser funcionário, sócio, prestador de serviços ou familiar direto de funcionários da 247bet ou de seus parceiros;
• Fornecer informações verídicas, completas e atualizadas no momento do cadastro e mantê-las atualizadas ao longo do tempo.

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma. A criação de múltiplas contas pelo mesmo indivíduo — seja com os mesmos dados ou com dados distintos — é expressamente proibida e sujeita a bloqueio imediato de todas as contas envolvidas, bem como ao confisco de eventuais saldos e bônus acumulados.

3 Gestão de Conta

3.1 Verificação de Identidade (KYC)

A 247bet é obrigada, nos termos da Lei 14.790/2023 e das regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a verificar a identidade de todos os usuários antes de autorizar saques ou após atingirem determinados limites de movimentação. O processo de verificação ("KYC — Know Your Customer") pode exigir os seguintes documentos:

• CPF — Cadastro de Pessoa Física, documento obrigatório para todos os usuários;
• RG ou CNH — documento de identidade com foto emitido por órgão brasileiro competente;
• Comprovante de residência — conta de serviço público (água, luz, gás) ou extrato bancário emitido nos últimos 90 dias;
• Selfie de verificação — foto do usuário segurando o documento de identidade.

A 247bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento. O não fornecimento dos documentos solicitados dentro do prazo estabelecido pode resultar na suspensão temporária ou permanente da conta.

3.2 Segurança da Conta

O Usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A 247bet recomenda enfaticamente o uso de senhas fortes e a ativação da autenticação de dois fatores (2FA) disponível nas configurações de segurança da conta. Qualquer acesso não autorizado deve ser reportado imediatamente ao suporte.

3.3 Informações da Conta

O Usuário se compromete a manter seus dados cadastrais atualizados. Informações incorretas ou desatualizadas podem atrasar o processamento de saques ou resultar no bloqueio da conta para fins de conformidade regulatória.

4 Depósitos

A 247bet aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento disponíveis para usuários no Brasil:

• Pix — sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil (método preferencial);
• Mercado Pago e PicPay — carteiras digitais;
• Transferência Bancária (TED/DOC);
• Boleto Bancário;
• Cartão de Crédito — bandeiras Visa, Mastercard e Elo;
• USDT — criptomoeda (redes TRC-20 e ERC-20).

O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00. Os valores máximos variam conforme o método escolhido. Todos os depósitos devem ser realizados por meio de contas ou instrumentos de pagamento registrados em nome do próprio Usuário — depósitos de terceiros não são aceitos e serão estornados ou bloqueados.

A 247bet não é responsável por atrasos ou falhas de processamento causados por instituições financeiras terceiras. Em caso de depósito não creditado, o Usuário deve contatar o suporte com o comprovante de pagamento.

5 Saques

Para solicitar saques na 247bet, o Usuário deve ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC). Saques somente serão processados para métodos de pagamento registrados em nome do próprio titular da conta.

5.1 Prazos de Processamento

• Pix: processamento em até 5 minutos para contas verificadas (disponível 24h/7 dias);
• TED bancário: 1 a 2 horas em horário comercial bancário (segunda a sexta, 08h às 17h, horário de Brasília);
• Carteiras digitais (Mercado Pago / PicPay): até 1 hora;
• USDT: 10 a 30 minutos após confirmação na rede blockchain.

5.2 Requisitos para Saque

Antes de solicitar um saque, o Usuário deve ter:

• Cumprido todos os requisitos de apostas (rollover) aplicáveis a bônus recebidos;
• Realizado ao menos um depósito previamente utilizando o método de saque escolhido (quando aplicável);
• Conta verificada (KYC aprovado).

6 Bônus e Promoções

A 247bet oferece bônus e promoções aos seus usuários sujeitos às condições específicas de cada oferta. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

6.1 Bônus de Boas-Vindas

O bônus de boas-vindas de 100% até R$ 2.000,00 é válido exclusivamente para o primeiro depósito de novos usuários, mediante depósito mínimo de R$ 30,00. O bônus está sujeito a rollover (requisito de apostas) de 30 vezes (30x) o valor do bônus recebido, com validade de 30 dias corridos a contar da data de crédito.

6.2 Regras Gerais de Bônus

• Cada usuário tem direito a receber cada tipo de bônus apenas uma vez, salvo indicação contrária na oferta;
• Bônus não são transferíveis entre contas;
• A 247bet reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso, fraude ou criação de múltiplas contas;
• O cumprimento do rollover deve ser feito com apostas válidas que atendam aos critérios mínimos de odds ou participação em jogos elegíveis;
• Apostas canceladas, nulas ou realizadas em mercados de odds muito baixas podem não ser contabilizadas no rollover;
• O prazo de validade do bônus não pode ser prorrogado, salvo decisão expressa da 247bet;
• Saldos de bônus não utilizados ou com rollover não cumprido serão cancelados automaticamente ao término do prazo de validade.

7 Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 247bet são regidas pelas seguintes regras gerais, sem prejuízo de regras específicas por modalidade:

• Todas as apostas são definitivas e irrevogáveis após confirmação pelo sistema, salvo em caso de erro técnico comprovado da plataforma;
• A 247bet publica odds em tempo real. As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as que prevalecem, mesmo que tenham sido alteradas após o clique inicial;
• Em caso de cancelamento, adiamento ou suspensão de evento, as apostas serão tratadas conforme as regras específicas da modalidade; na ausência de regra específica, apostas serão anuladas e os valores devolvidos;
• Apostas ao vivo (in-play) podem ser suspensas ou canceladas pela plataforma em razão de eventos imprevistos ou necessidade de recalibração de odds;
• Resultados baseados em fontes oficiais reconhecidas (CBF, FIFA, Conmebol, UEFA, etc.) são os que prevalecem para fins de liquidação das apostas;
• A 247bet reserva-se o direito de limitar o valor máximo de apostas por evento, mercado ou usuário, a seu exclusivo critério e sem necessidade de justificativa.

8 Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis na 247bet — incluindo slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, crash games e bingo — são fornecidos por provedores terceirizados certificados (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros). Os resultados são determinados por sistemas de RNG (Random Number Generator — Gerador de Números Aleatórios) certificados e auditados por organismos independentes.

O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é divulgado pelo desenvolvedor e pode ser consultado nas informações do jogo dentro da plataforma. A 247bet não manipula resultados e não tem controle sobre as mecânicas internas dos jogos fornecidos pelos provedores.

Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo que resulte em interrupção antes da conclusão de uma rodada, a partida será tratada de acordo com as regras do provedor. Eventuais valores em jogo serão devolvidos ao saldo do Usuário caso a rodada não possa ser concluída.

9 Conduta do Usuário

É expressamente proibido ao Usuário:

• Utilizar robôs, scripts, softwares automatizados ou qualquer mecanismo artificial para interagir com a plataforma;
• Explorar erros técnicos, falhas de sistema ou inconsistências de odds de forma deliberada e organizada;
• Realizar apostas coordenadas com outros usuários para garantir lucro independentemente do resultado ("dutching" abusivo);
• Criar múltiplas contas para obter bônus ou burlar limites impostos pela plataforma;
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Fornecer documentos falsos, adulterados ou de terceiros no processo de verificação de identidade.

A violação de qualquer das regras acima pode resultar na suspensão imediata da conta, cancelamento de apostas e bônus pendentes, bloqueio de saques e comunicação às autoridades competentes, quando aplicável.

10 Prevenção a Fraudes e Lavagem de Dinheiro

A 247bet mantém um programa robusto de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e ao financiamento do terrorismo (FT), em conformidade com a legislação brasileira, incluindo a Lei 9.613/1998 e suas atualizações, bem como as orientações do Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF).

A plataforma pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, bloquear temporariamente uma conta para fins de investigação de atividades suspeitas. Durante o período de investigação, saques poderão ser suspensos. Caso a investigação confirme atividade fraudulenta ou ilícita, a conta será encerrada permanentemente e os valores poderão ser retidos e comunicados às autoridades.

O Usuário concorda em cooperar plenamente com qualquer solicitação de informações ou documentos adicionais feita pela 247bet no âmbito de suas obrigações de compliance e PLD.

11 Limitação de Responsabilidade

A 247bet não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário, seja por resultado adverso do evento apostado ou por erro de julgamento do Usuário;
• Interrupções de acesso à plataforma causadas por falhas de conexão à internet do Usuário, manutenção programada ou situações de força maior;
• Atrasos em depósitos ou saques causados por instituições financeiras terceiras;
• Acessos não autorizados à conta do Usuário decorrentes de negligência do próprio Usuário no guardo de suas credenciais;
• Decisões ou ações tomadas pelo Usuário com base em informações obtidas em fontes externas à plataforma.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade máxima da 247bet perante o Usuário limita-se ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que deu origem ao dano.

12 Privacidade e LGPD

A 247bet trata os dados pessoais dos Usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O tratamento de dados inclui coleta, armazenamento, uso, processamento e eventual exclusão, sempre com base nas finalidades legítimas descritas em nossa Política de Privacidade.

O Usuário tem o direito de acessar, corrigir, portar, anonimizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, observados os limites legais aplicáveis. Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO) por meio do e-mail de suporte.

Para informações detalhadas sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

13 Encerramento de Conta

13.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento por meio do suporte ao cliente. O encerramento somente será processado após a conclusão de apostas pendentes e a verificação de que não há saques em aberto. O saldo disponível será devolvido ao Usuário pelo método de pagamento cadastrado.

13.2 Encerramento pela 247bet

A 247bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações: violação destes Termos, atividade fraudulenta, fornecimento de informações falsas, suspeita de lavagem de dinheiro, solicitação de autoridade competente ou descumprimento de obrigações de KYC.

13.3 Autoexclusão

Usuários que desejam se autoexcluir da plataforma por razões relacionadas ao jogo responsável podem solicitar a autoexclusão temporária (30 dias a 12 meses) ou permanente. Durante o período de autoexclusão, o acesso à conta será bloqueado e nenhum marketing será enviado. Consulte nossa página de Jogo Responsável para mais informações.

14 Alterações dos Termos

A 247bet reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários por meio de notificação na plataforma ou por e-mail cadastrado, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, exceto quando a alteração for exigida por imposição legal ou regulatória imediata.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor das modificações.

15 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei nº 14.790/2023 — regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei nº 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados;
• Lei nº 9.613/1998 — prevenção à lavagem de dinheiro;
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);
• Regulamentações emitidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

Para a resolução de controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.